Leitfaden für Behördenanfragen

Zoom unterstützt den freien und offenen Austausch von Gedanken und Ideen. Wir sind stolz darauf, bedeutsame Gespräche und professionelle Zusammenarbeit auf der ganzen Welt zu ermöglichen. Zoom bietet ein qualitativ hochwertiges Portal für die inländische und grenzüberschreitende Kommunikation, das es ohne uns nicht geben würde. Wir nehmen diese Verantwortung sowie die Privatsphäre, die Sicherheit und den Schutz unserer Nutzer und ihrer Daten sehr ernst.

Aus diesem Grund unterziehen wir von Zoom jede Behördenanfrage einer sorgfältigen Prüfung, wobei die Privatsphäre, die Sicherheit und der Schutz unserer Benutzer und ihrer Informationen stets oberste Priorität haben.

In allen Regionen:

Behördenanfragen müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen und über offizielle Kanäle gestellt werden. Dazu gehört, dass wir nur offizielle von der jeweiligen Behörde unterzeichnete Dokumente bzw. Anfragen via E-Mail nur von der jeweiligen E-Mail-Adresse der Behörde akzeptieren.
Jede Anfrage muss eindeutig und nicht zu weit gefasst sein und erfordert eine gültige Rechtsgrundlage.
Anfragen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden von uns abgelehnt oder angefochten.
Vor dem Hintergrund unserer Prinzipien und unseres Interesses an der Förderung einer nachhaltigen globalen Zusammenarbeit gehen wir wie nachstehend beschrieben bei Behördenanfragen zu Benutzerinformationen besonders gewissenhaft vor.

Dieser Leitfaden richtet sich an Behörden, die bei Zoom Informationen im Zusammenhang mit unseren Benutzern, Konten und Dienstleistungen einholen möchten. Nichts in diesem Leitfaden begründet ein einklagbares Recht gegenüber Zoom. Unsere Richtlinien können in Zukunft auch ohne weitere Benachrichtigung gegenüber Behörden jederzeit aktualisiert oder geändert werden.

Über welche Art von Daten verfügt Zoom?

Wir verfügen über Daten, die uns von Benutzern zur Verfügung gestellt oder durch unser System gesammelt werden. Es kann vorkommen, dass wir zudem Daten von Besuchern unserer Marketing-Websites erhalten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen oder unsere Datenschutzerklärung.

Wir haben keinen Mechanismus entwickelt, um Live-Meetings für irgendeinen Zweck zu entschlüsseln, auch nicht für rechtmäßige Eingriffe, und wir verfügen auch nicht über die Mittel, unsere Mitarbeiter oder andere Personen an Meetings teilnehmen zu lassen, ohne dass diese Person als Teilnehmer sichtbar sind. Wir sammeln oder speichern keine Informationen über den Inhalt von Meetings, es sei denn, der Veranstalter fordert uns auf, das Meeting aufzuzeichnen und in unserer Cloud zu speichern.

Zoom verkauft keine Benutzerdaten und hat auch nicht die Absicht, dies in Zukunft zu tun.

Daten, die Zoom von Benutzern zur Verfügung gestellt werden

Je nachdem, ob ein Benutzer über ein registriertes Zoom-Konto verfügt und abhängig davon, welches Produkt bzw. welche Dienstleistung verwendet wird, sammeln wir möglicherweise die folgenden Daten unserer Benutzer, die wir gegebenenfalls in Abhängigkeit von der Art der Daten und der für uns geltenden Aufbewahrungsrichtlinie speichern:

Identifizierende Informationen, einschließlich Name, Benutzername, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Name des Kontoinhabers, Rechnungsname und -adresse sowie Zahlungsmethode (wir speichern keine Kreditkarteninformationen der Benutzer); bei Benutzern von Zoom Phone die gewählte Telefonnummer;
Andere Kontodaten, einschließlich Sprachpräferenz, Passwort-Hashes, Titel, Abteilung und Profilfoto sowie
Benutzerinhalte die der Benutzer in der Zoom Cloud speichert oder uns zur Verfügung stellt, einschließlich Cloud-Aufzeichnungen, Abschriften, Chat- und Sofortnachrichten, Dateien und Whiteboards sowie Sprachnachrichten bei Benutzern von Zoom Phone.

Wir können die Richtigkeit der von unseren Benutzern bereitgestellten Informationen weder feststellen noch gewährleisten. Sofern nicht durch die lokale Rechtsprechung vorgeschrieben, fordern wir für die Erstellung eines Zoom-Kontos oder die Teilnahme an einem Meeting weder Klarnamen noch eine E-Mail-Verifizierung oder eine Authentifizierung der Identität.

Daten, die von Zoom zu Benutzern sowie zu Zoom-Produkten und Dienstleistungen erhoben werden

Je nachdem, ob ein Benutzer ein Konto bei Zoom registriert hat, welches Zoom-Produkt verwendet wird und wie der Benutzerzugang erfolgt, kann unser System die folgenden Daten zu Benutzern sowie Produkten und Dienstleistungen erfassen. Diese Daten können in Abhängigkeit von der Art der Daten und der für uns geltenden Aufbewahrungsrichtlinie gespeichert werden.

Technische Informationen über das Gerät, das Netzwerk und die Internetverbindung eines Benutzers, einschließlich IP-Adresse des Benutzers, MAC-Adresse, andere Geräte-ID (UDID), Gerätetyp, Art der Verbindung des Benutzers, Netzwerkleistung, Typ und Version des Betriebssystems, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder der Lautsprecher; bei Benutzern von Zoom Phone die Telefonnummer des anrufenden Benutzers;
Ungefährer Standort zur nächsten Stadt;
Metadaten, einschließlich Dauer des Meetings oder Zoom Phone-Gesprächs; E-Mail-Adresse, Name oder andere Informationen, die die Teilnehmer eingeben, um sich in einem Meeting zu identifizieren, Zeitpunkt der Teilnahme bzw. des Verlassens, Meetingbezeichnung, voraussichtliches Datum und Uhrzeit eines Meetings, Anrufdaten bei Zoom Phone.

Zooms Praktiken zur Datenspeicherung

Wir bewahren verschiedene Arten von Informationen über unterschiedliche Zeiträume und in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unseren Aufbewahrungsrichtlinien auf. Einige gespeicherte Informationen werden automatisch erfasst, während andere Informationen nach eigenem Ermessen des Benutzers bereitgestellt werden. Beispielsweise werden Metadaten von Meetings automatisch erfasst, wenn ein Teilnehmer einem Meeting beitritt, wohingegen die Kommunikation während der Meetings verschlüsselt wird und nicht von Zoom eingesehen werden kann. Weitere Informationen über möglicherweise von uns erhobene Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Kontoinhaber und Administratoren können Inhalte wie Cloud-Aufzeichnungen und Chat-Protokolle (Textnachrichten, Fotos und Dateien) nach eigenem Ermessen löschen. Sobald ein Kontoinhaber oder Administrator diesen Inhalt löscht, können wir diese Daten nicht mehr abrufen.

Wir können die Löschung von personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Rechten der jeweiligen Personen erleichtern, wenn wir von unseren Benutzern dazu aufgefordert werden oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Weitere Einzelheiten dazu, wie wir mit Anfragen von Betroffenen umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Nach der Deaktivierung eines Kontos gibt es einen kurzen Zeitraum, in dem wir auf Kontoinformationen und Inhalte zugreifen können, wenn diese in unserer Cloud gespeichert sind.

Anträge zur Aufbewahrung

Wir entsprechen den Anträgen von Regierungsbehörden zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen, die möglicherweise relevante Beweise in Gerichtsverfahren darstellen. Wir speichern temporäre Momentaufnahmen der relevanten Aufzeichnungen 90 Tage lang, ohne diese offenzulegen bis das entsprechende Gerichtsverfahren abgeschlossen ist. Ein Antrag zur Aufbewahrung führt nicht dazu, dass wir Benutzerdaten wiederherstellen, die bereits gelöscht wurden.

Anträge zur Aufbewahrung müssen gemäß geltender Rechtsprechung die folgenden Informationen enthalten:

Name und Unterschrift des antragstellenden Beamten
Eine gültige, von der Behörde ausgestellte E-Mail-Adresse
Offizieller Briefkopf und
Nennung der jeweiligen Informationen, deren Aufbewahrung beantragt wird, einschließlich wenigstens:

Für Benutzerdatensätze: den angezeigten Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse des Benutzers
Bei Kontoaufzeichnungen die E-Mail-Adresse oder Kontonummer des Kontoinhabers
Bei Meetingaufzeichnungen die Meeting-ID, die E-Mail-Adresse des Veranstalters sowie Datum und Uhrzeit des Meetings bzw. die Registrierungs-URL des Meetings.

Wir bitten die Behörden darum, die Herausgabe von Aufzeichnungen zeitnah durch formelle Anfragen zu beantragen, da wir sonst nicht gewährleisten können, dass wir über die angeforderten Informationen verfügen. Die gespeicherten Aufzeichnungen können gelöscht werden, wenn der Antragsteller nicht innerhalb von 90 Tagen eine formelle Anfrage über den jeweiligen Verfahrensweg stellt. Die Frist von 90 Tagen kann auf Antrag um weitere 90 Tage verlängert werden. Hierzu stellen Sie bitte einen formellen Antrag auf Verlängerung, auf dem sich der Briefkopf der jeweiligen Behörde befindet.

Behördlich gestellte Anträge zur Aufbewahrung können an lawenforcement@zoom.us gesendet werden.

Anfragen der US-Regierung zu Benutzerinformationen

Anfragen von Behörden müssen den geltenden Gesetzen und Regeln entsprechend über offizielle Kanäle erfolgen. Dies beinhaltet die Übermittlung von offiziellen, unterzeichneten Dokumenten oder Anfragen per E-Mail durch die jeweilige Behörde (vorausgesetzt, diese werden über eine offizielle E-Mail-Adresse einer Behörde übermittelt). Bitte senden Sie alle Anfragen an lawenforcement@zoom.us.

Wir nehmen bei jeder Anfrage eine rechtliche Prüfung vor, um festzustellen, ob die Anfrage rechtsgültig ist (d.h. ob sie unter Umständen erfolgt, für die es in den USA eine besondere rechtliche Grundlage gibt und sich auf die bona-fide-Prävention, Aufdeckung oder Untersuchung von Straftaten bezieht). Ist die Anfrage rechtsgültig und erfüllt sie unsere Anforderungen, legen wir sämtliche erforderlichen Informationen zu Benutzer, Konto und Aufzeichnungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen, sofern verfügbar, in Übereinstimmung mit und vorbehaltlich des geltenden Rechts offen. In den Fällen, in denen wir glauben, dass es keine gültige rechtliche Grundlage gibt oder dass der Antrag vage oder überzogen ist, wird Zoom den Antrag anfechten oder ablehnen.

Anträge, die eine Vorladung oder einen Gerichtsbeschluss erfordern

Je nach Art der angeforderten Informationen ist eine Vorladung oder ein Gerichtsbeschluss erforderlich, um die Offenlegung von Benutzer-, Konto- und Meeting-Informationen (mit Ausnahme des Gesprächsinhalts) zu fordern, die, falls verfügbar, Folgendes beinhalten können: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Metadaten des Meetings, IP-Adresse, MAC-Adresse, andere Geräte-ID (UDID) sowie ungefähre Standortdaten.

Anträge, die einen Durchsuchungsbefehl erfordern

Ein Durchsuchungsbefehl, der bei Vorliegen eines wahrscheinlichen Grundes ausgestellt wird, ist erforderlich, um die Offenlegung der gespeicherten Inhaltsdaten eines Benutzers zu erzwingen. Hierzu können Cloud-Aufzeichnungen, Abschriften, Chat-/Sofortnachrichten, Dateien, Whiteboards und andere Informationen gehören, die während der Nutzung unserer Dienste geteilt werden.

Anträge auf Abhörung in Echtzeit oder Überwachung von Inhalten von Meetings

Internationale Behördenanfragen zu Benutzerinformationen

Wie bei jeder Behördenanfrage betrachten wir eine ausländische Behördenanfrage als rechtsgültig, wenn sie eine bestimmte Rechtsgrundlage im innerstaatlichen Recht des ersuchenden Landes hat und sich auf die bona-fide-Prävention, Aufdeckung oder Untersuchung von Straftaten bezieht. Ein Ersuchen um einen Rechtshilfevertrag, eine Anfrage eines Landes, das die Verpflichtungen nach dem CLOUD-Gesetz erfüllt, oder Rechtshilfeersuchen können erforderlich sein, um die Offenlegung von Informationen zu erzwingen. In den Fällen, in denen wir glauben, dass es keine gültige rechtliche Grundlage gibt oder dass der Antrag vage oder überzogen ist, wird Zoom den Antrag anfechten oder ablehnen.

Wichtig ist, dass wir alle internationalen Behördenanfragen von Land zu Land und von Fall zu Fall weiter prüfen werden, um unsere lokalen rechtlichen Verpflichtungen gegenüber unseren Grundprinzipien zu berücksichtigen und abzuwägen, einschließlich unserer Verpflichtungen zur Förderung des freien und offenen Ideenaustauschs, zur Sicherheit unserer Benutzer und zum Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer. Es kann sein, dass wir auf Informationsanfragen aus verschiedenen Ländern, in denen unsere Grundsätze in Bezug auf den sinnvollen Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit mit dem örtlichen Recht in Konflikt stehen, unterschiedlich reagieren. Zu den Schlüsselfaktoren, die wir in Betracht ziehen werden, gehört, ob wir in der Annahme sind, dass die Anfrage Material zur sexuellen Ausbeutung von Kindern oder einen Notfall mit der Gefahr des Todes oder einer schweren Körperverletzung einer Person betrifft. Außerdem beschränken wir unsere Antwort auf die Benutzer- oder Sitzungsdaten, die wir für notwendig erachten, um diese Schäden zu verhindern.

Internationale Regierungsbehörden können Anträge auch in Englisch einreichen: lawenforcement@zoom.us. Wir können nicht garantieren, dass auf Anfragen reagiert wird, die in einer anderen Sprache als Englisch verfasst sind. Ein Ersuchen um einen Rechtshilfevertrag oder ein Rechtshilfeersuchen können erforderlich sein, um die Offenlegung von Informationen zu erzwingen.

Werden Benutzer durch Zoom über Anfragen zu Benutzer- oder Meeting-Informationen benachrichtigt?

Ja. Unsere Richtlinie sieht vor, Benutzer über Anfragen nach ihren Daten zu benachrichtigen, wobei auch eine Kopie der Anfrage zur Verfügung gestellt wird, es sei denn, es ist uns gesetzlich untersagt, den Benutzer zu informieren (z. B. eine Anordnung gemäß 18 U.S.C. § 2705). Wir bitten um Verständnis, dass alle Anträge auf Geheimhaltung eine bestimmte Dauer (z. B. 90 Tage) beinhalten, während der es uns untersagt ist, den Benutzer zu benachrichtigen. Anträge auf Ausnahmen von der Benutzerbenachrichtigung sollten eine Beschreibung der dringenden Umstände oder des potenziell nachteiligen Ergebnisses der Benachrichtigung enthalten. Wir werden jede Anfrage von Fall zu Fall in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie auswerten. Gegebenenfalls werden wir Anträge ablehnen und die Gründe für die Ablehnung angeben. Falls erforderlich, werden wir auch Anträge vor Gericht anfechten.

Weist die Anfrage auf eine laufende oder frühere Verletzung unserer Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung oder anderer geltender Richtlinien, Vorgaben oder rechtlicher Anforderungen hin, können wir Maßnahmen ergreifen, um eine solche Verletzung zu beheben oder weiteren Missbrauch zu verhindern, einschließlich Maßnahmen, die (explizit oder implizit) den Benutzer darauf hinweisen könnten, dass uns das Fehlverhalten des Benutzers bekannt ist.

Welche Informationen müssen in Anfragen für Benutzer-, Konto- oder Meeting-Informationen enthalten sein?

Anfragen nach Benutzer-, Konto- oder Meeting-Informationen müssen in Übereinstimmung mit geltendem Recht die folgenden Informationen enthalten:

Geben Sie an, welche Informationen Sie anfordern, einschließlich wenigstens:

Für Benutzerdatensätze: den angezeigten Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse des Benutzers
Bei Kontoaufzeichnungen die E-Mail-Adresse oder Kontonummer des Kontoinhabers
Bei Meetingaufzeichnungen die Meeting-ID, die E-Mail-Adresse des Veranstalters sowie Datum und Uhrzeit des Meetings bzw. die Registrierungs-URL des Meetings sowie

Informationen darüber, welche spezifischen Informationen angefordert werden und in welcher Beziehung diese zur vorliegenden Untersuchung stehen.

Allzu vage oder überzogene Anfragen können wir nicht bearbeiten.

Damit wir überprüfen können, ob eine Datenanfrage von einer offiziellen Regierungsbehörde stammt, verlangen wir, dass jede Anfrage wenigstens die folgenden Informationen enthält:

Name der beantragenden Stelle
Name des beantragenden Bearbeiters
Ausweis/Identifikationsnummer des Antragstellers
Vom Vorgesetzten ausgestellte E-Mail-Adresse des Antragstellers
Telefonnummer des Antragstellers (einschließlich Durchwahl)
Postadresse des Antragstellers (Postfächer werden nicht akzeptiert)

Angefordertes Antwortdatum (räumen Sie uns bitte wenigstens 2 Wochen für die Bearbeitung ein) sowie
die Unterschrift des ersuchenden Beamten.

Erstellen von Datensätzen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, stellen wir derzeit Datensätze in elektronischer Form (d.h. .csv, .docx, .mp4) zur Verfügung. Wir können die Erstattung von Kosten im Zusammenhang mit Informationen verlangen, die im Rahmen eines Gerichtsverfahrens und soweit gesetzlich zulässig, erhoben wurden. Darüber hinaus können zusätzliche Gebühren für Kosten entstehen, die bei der Beantwortung ungewöhnlicher oder aufwändiger Anfragen anfallen.

Zustimmung des Benutzers

Werden durch einen Regierungsbeamten Informationen über einen Zoom-Benutzer angefordert, der von einer Regierungsbehörde beauftragt wurde, auf das Konto oder die Meeting-Informationen des Benutzers zuzugreifen oder diese anzufordern, ist der Benutzer dazu aufgefordert, dem Beamten, soweit möglich, die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Dringlichkeitsanfragen

Wir bewerten Dringlichkeitsanfragen von Fall zu Fall. Dies erfolgt nur, wenn wir in dem begründeten Glauben sind, dass ein Notfall, bei dem die Gefahr des Todes oder einer schweren Körperverletzung einer Person besteht, die unverzügliche Offenlegung von Informationen im Zusammenhang mit dem Notfall erfordert. Die Offenlegung erfolgt sodann in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien und geltendem Recht (z. B. 18 U.S.C. § 2702(b)(8) und (c)(4)). Wir verpflichten uns nicht, Aufzeichnungen unter bestimmten Umständen oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erstellen, und können zusätzliche Informationen anfordern, um die Art des Antrags und/oder die Identität der Person, die den Antrag stellt, zu überprüfen.

Dringlichkeitsanfragen müssen an lawenforcement@zoom.us mit der Betreffzeile "EMERGENCY DISCLOSURE REQUEST" unter Angabe der nachstehenden Informationen übermittelt werden:

Name der beantragenden Stelle
Name des beantragenden Bearbeiters
Ausweis/Identifikationsnummer des Antragstellers
Vom Vorgesetzten ausgestellte E-Mail-Adresse des Antragstellers
Eine detaillierte Beschreibung der Art des Notfalls hinsichtlich Tod oder schwerer Körperverletzung, einschließlich der Art und Weise, wie Sie von der Bedrohung erfahren haben, Links zu Social-Media-Beiträgen, Chat-Protokollen usw.
Teilen Sie uns mit, wem der Tod oder eine schwere Körperverletzung droht;
Beschreiben Sie die unmittelbare Art der Bedrohung, einschließlich Informationen, die darauf hindeuten, dass die angeforderten Informationen innerhalb einer bestimmten Frist vorliegen müssen und/oder darauf hindeuten, dass der Schaden innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgen wird (z. B., heute Abend, morgen Mittag);
Teilen Sie uns genau mit, welche Informationen Sie von Zoom anfordern (beschreiben Sie Ihr Anliegen genau: Nachfragen, welche Informationen im Zusammenhang mit einem Benutzer, einem Konto oder Meeting erforderlich sind, kann die Verarbeitung der Anfrage verzögern). Dies beinhaltet wenigstens:

Für Benutzerdatensätze: den angezeigten Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse des Benutzers
Bei Kontoaufzeichnungen die E-Mail-Adresse oder Kontonummer des Kontoinhabers
Bei Meetingaufzeichnungen die Meeting-ID, die E-Mail-Adresse des Veranstalters sowie Datum und Uhrzeit des Meetings bzw. die Registrierungs-URL des Meetings sowie

Beschreiben Sie, wie die von Ihnen angeforderten Informationen dazu beitragen, den vorliegenden Notfall abzuwenden.

Anfragen an Zoom, den Zugang zu Diensten auf unserer Plattform zu beschränken

Viele Länder, darunter die Vereinigten Staaten, haben Gesetze, die einen oder mehrere ihrer Einwohner daran hindern können, an bestimmten Zoom Meetings oder Webinaren teilzunehmen oder diese zu veranstalten. Wir werden alle Behördenanfragen sorgfältig prüfen, in denen verlangt wird, ein Meeting zu beenden und/oder den Benutzerzugriff auf Zoom einzuschränken. Wenn wir eine rechtsgültige, angemessen formulierte und ausreichend detaillierte Anfrage von einer rechtmäßigen Behörde erhalten, können wir Maßnahmen ergreifen, um die Teilnahme aus der entsprechend formulierten Gerichtsbarkeit einzuschränken. Anträge, die diesem Standard nicht entsprechen, werden wir ablehnen oder anfechten.

Wir bemühen uns, die Maßnahmen, die wir ergreifen, auf jene zu beschränken, die zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen notwendig sind Dementsprechend wird Zoom ein Meeting nur dann beenden, wenn es gegen die Nutzungsbedingungen von Zoom verstößt, einschließlich in Fällen von Inhalten zur sexuellen Ausbeutung von Kindern oder der Gefahr von Tod oder schwerer Körperverletzung. Abgesehen von der Feststellung eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen werden wir unsere Nutzer nicht daran hindern, auf unsere Dienste zuzugreifen, wenn sie sich außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der anfragenden Behörde befinden oder wenn sie nicht dem anwendbaren örtlichen Recht unterliegen.

Sofern nicht gesetzlich verboten, werden wir versuchen, die in einem Antrag auf Zugangsbeschränkung genannten Personen zu benachrichtigen. Wir werden eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse senden, die mit dem Benutzerkonto verknüpft ist, zusammen mit der Möglichkeit, jede Entscheidung bezüglich des Kontos anzufechten.

Abgesehen von dem Fall, dass wir eine Anfrage von einer rechtmäßigen Behörde erhalten und wir der festen Überzeugung sind, dass ein Notfall mit der Gefahr eines Todes oder einer schweren Körperverletzung einer Person vorliegt (ein Verfahren, das mit den Behörden direkt besprochen wird), sollten Behördenmitarbeiter außerhalb der Vereinigten Staaten, die Anfragen zur Beschränkung des Zugangs übermitteln, diese direkt von ihrer offiziellen Behörden-E-Mail-Adresse an lawenforcement@zoom.us senden.

Zeugenaussagen und die Authentifizierung von Aufzeichnungen

Wir bieten keine Unterstützung durch Sachverständige für Zeugenaussagen, es sei denn, dies ist nach den geltenden Gesetzen und Bestimmungen erforderlich. Nach dem Gesetz sind unsere Aufzeichnungen selbst authentifizierend und erfordern keine Beglaubigung durch einen Dokumentenverwalter. Falls in Ihrer Gerichtsbarkeit eine besondere Form der Authentifizierung erforderlich ist, geben Sie dies bitte in Ihrem Antrag an.

Einreichen von Anträgen

Sämtliche Anträge auf die Herausgabe von Daten und Informationen, Anträge auf Sicherung, Anträge auf Verlängerung der Aufbewahrungsfrist sind an lawenforcement@zoom.us zu richten. E-Mails, die nicht von einer offiziellen Behörde gesendet wurden, werden nicht akzeptiert und umgehend gelöscht. Bitte fügen Sie der E-Mail alle relevanten Informationen sowie alle erforderlichen Rechtsdokumente im PDF-Format bei. Rechtsdokumente, die nicht unterzeichnet oder dem Antrag im Bildformat beigefügt wurden, werden nicht akzeptiert.