Atualizada em: 13 de abril de 2020

A proteção das informações privadas é essencial para a confiança que os usuários da Zoom depositaram em nossa empresa ao escolherem os nossos serviços. Para estarmos em conformidade com o GDPR, implementamos as seguintes atualizações em nossa plataforma e nossas práticas.

Plataforma

Os produtos da Zoom agora apresentam um mecanismo de consentimento explícito para os usuários da União Europeia (UE). Quando usuários novos ou existentes com um endereço IP detectado da UE efetuam login no aplicativo móvel ou para desktop da Zoom, ou quando participam de uma reunião sem fazer login, em qualquer plataforma (Mac, Windows, Linux, iOS, Android, Web, ChromeOS), eles versão uma atualização da política de privacidade (exibida uma única vez). O consentimento para a Política de Privacidade e os Termos de Serviço atualizados fica armazenado para fins de conformidade. As notificações por áudio poderão ser ativadas para os usuários que estiverem participando de uma reunião por telefone que está sendo gravada. Há também indicadores visuais de gravação.

Website

Cookies:

Para os clientes de estados-membro da União Europeia, implementamos cookies do tipo "zero carga", ou seja, os cookies não serão inseridos no navegador do usuário até as preferências terem sido definidas. Os usuários que tiverem um endereço IP de um estado-membro da União Europeia verão uma caixa popup de cookies que permite a definição das preferências de cookies ao visitarem o site zoom.us pela primeira vez. Essas preferências também podem ser alteradas a qualquer momento acessando o link correspondente, localizado no rodapé de qualquer página do nosso site (somente visível aos visitantes com endereço IP da UE).

Links para a Política de Privacidade:

Para facilitar a acessibilidade, atualizamos nosso site para incluir links para a Política de Privacidade em locais onde os dados pessoais são coletados.

Adesão às comunicações:

Os usuários da UE podem optar por aderir às comunicações enviadas pela Zoom ao se cadastrarem para webinars patrocinados pela Zoom ou quando baixam documentos do nosso site. Os usuários de outras jurisdições poderão entrar em contato pelo e-mail privacy@zoom.us se quiserem cancelar o recebimento de e-mails de marketing.

Diretora de Proteção de Dados

Nomeamos Lynn Haaland como DPO (Diretora de Proteção de Dados), juntamente com Deborah Fay como Diretora de Proteção de Dados (EEA). Ambas especialistas em questões de privacidade e GDPR conformidades . Elas podem ser contactadas através do email privacy@zoom.us.

Políticas

A Zoom firmou Contratos de Proteção de Dados (DPA) com nossos fornecedores (subcontratados) para garantir que a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes sejam protegidas. Para visualizar o nosso contrato de processamento de dados, visite a página da Web da Zoom sobreAvisos legais e declaração de privacidade . 

Também atualizamos nossa Política de Privacidade para aumentar a transparência e desenvolvemos uma política de cookies que descreve a finalidade dos cookies utilizados pela Zoom.

Instrução e treinamento de funcionários

Além do treinamento sobre privacidade que todos os funcionários da Zoom recebem durante a integração e anualmente depois disso, os funcionários que interagem com clientes (p.ex., equipe de vendas) receberam treinamento sobre GDPR e como esse tópico afeta suas funções.

Direitos do Titular dos Dados

O GDPR proporciona aos titulares dos dados (também conhecidos como "nossos usuários") certos direitos para ajudar a garantir a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos:

• Direito de acesso: Você pode solicitar mais informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você. 
• Contas baseadas no cliente: O administrador da sua conta como controlador dos seus dados é responsável por fornecer as informações requisitadas por meio de uma solicitação de acesso válida ao titular dos dados. . Entre em contato com o administrador da sua conta Zoom para concluir sua solicitação.
• Contas individuais (todos os planos): Para visualizar os dados pessoais que a Zoom coleta sobre você, visite o perfil da sua conta de usuário no cliente Zoom. O anfitrião é responsável por fornecer acesso aos dados relacionados ao conteúdo da reunião, incluindo informações compartilhadas durante as reuniões e detalhes sobre os participantes e as gravações.  
• Direito de retificação: Se você acredita que quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você estão incorretos ou incompletos:
• Contas baseadas no cliente: Entre em contato com o administrador da sua conta se você acredita que seus dados pessoais estão imprecisos e precisam de correção. 
• Contas individuais (todos os planos): Você pode corrigir (retificar) diretamente seus dados pessoais fazendo login na sua conta Zoom e modificando os dados pessoais nas configurações do seu perfil de usuário.  
• Direito de se opor ou restringir o processamento de dados: Você tem o direito de se opor ou restringir o processamento de dados para determinados fins. 
• Contas baseadas no cliente: Entre em contato com o administrador da sua conta, e ele avaliará o direito de oposição ou restrição do processamento de dados.
• Contas individuais (todos os planos): Os usuários podem enviar um e-mail para unsubscribe@zoom.us ou cancelar a inscrição nas nossas comunicações de marketing clicando no link de cancelamento de inscrição, na parte inferior dos e-mails de marketing da Zoom. 

• Direito de apagamento dos dados:
• Contas baseadas no cliente: O administrador da sua conta é responsável por executar as solicitações de exclusão de dados usando as ferramentas do produto. Veja mais informações sobre como excluir um usuário na página de suporte Remover um usuário da sua conta da Zoom. Excluir um usuário irá removê-lo permanentemente da Zoom, junto com os dados dele. Ao excluir um usuário, as reuniões, webinars e gravações em nuvem associados a ele podem ser excluídos com ou sem a transferência desses dados para outro usuário licenciado da Zoom, dependendo das políticas de privacidade e segurança do administrador da conta.  
• Contas individuais (todos os planos): Os usuários individuais podem encontrar instruções sobre como encerrar a assinatura e excluir sua conta na página de suporte Como encerrar e excluir minha conta da Zoom.  
• Direito de portabilidade dos dados: Os administradores da conta Zoom podem fazer o download ou exportar gravações em nuvem e registros de chat como um autosserviço.
• Recusa de “Vendas” (residentes da Califórnia): A Zoom não vende conteúdo de clientes a ninguém nem o utiliza para fins de publicidade. Você pode optar por não participar de algumas práticas de publicidade nas nossas páginas da Web de marketing relacionadas aos seus dados. Para isso, basta clicar no link “Não vender minhas informações pessoais”, na parte inferior da página Zoom.us. 
• Retirada do consentimento: Se estivermos processando seus dados pessoais com consentimento (conforme indicado no momento da coleta), você terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Envie um e-mail para unsubscribe@zoom.us ou cancele sua inscrição nas nossas comunicações de marketing clicando no link de cancelamento de inscrição, na parte inferior dos e-mails de marketing da Zoom.

Para obter mais informações sobre esses direitos, acesse a nossa Política de Privacidade. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacy@zoom.us.