Actualizado: 1 de enero de 2020

Zoom Video Communications, Inc. («Zoom») y nuestros socios usan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar y seguir los movimientos de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web o usan nuestros Productos, y para recopilar información sobre usted: desde dónde accede a nuestro sitio web o Productos y cómo usa nuestros Productos y servicios, y para proporcionarle información sobre los productos de Zoom que podría tener interés en comprar.

¿Qué son las cookies y cómo las usa Zoom?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador los sitios web y servicios que visita o a los que accede. Se usan ampliamente para que los sitios web y servicios operen y funcionen con una mayor eficiencia y para proporcionar información sobre la experiencia de nuestros usuarios durante el uso o interacción con nuestros sitios web, productos, servicios y anuncios. Algunas cookies duran solo el tiempo de su sesión web y caducan cuando sale del navegador; otras cookies pueden durar más tiempo que su sesión web, incluso después de que salga del navegador, por ejemplo, para recordarle cuando regresa a nuestro sitio web. En la tabla siguiente se explican las cookies que Zoom y nuestros socios independientes usan y por qué las usan.

 

Cookies

Tipo

Propósito


Cookies obligatorias 

Básicas

Estas cookies son necesarias para habilitar funciones básicas del sitio, como para proporcionar un inicio de sesión seguro y recordar su progreso en un pedido. 

Rendimiento

Zoom utiliza cookies de rendimiento para el equilibrio de cargas con objeto de garantizar que los sitios web y productos se mantengan en funcionamiento y operativos.

Cookies funcionales

Preferencias y configuración

Estas cookies se utilizan para registrar la elección y la configuración de un usuario que permiten a nuestros sitios web y productos funcionar correctamente o que mantienen sus preferencias a lo largo del tiempo y que pueden almacenarse en su dispositivo. Por ejemplo, Zoom guarda preferencias como configuración de idioma, navegador y reproductor multimedia, lo que permite al navegador recordar esta configuración cada vez que regresa al sitio. 

Inicio de sesión y autenticación

Cuando inicia sesión en un sitio web o Producto mediante su cuenta de Zoom, almacenamos un número único de identificación y la hora en que inició sesión en una cookie cifrada en su dispositivo. Esta cookie le permite avanzar de una página a otra en el sitio web sin tener que volver a iniciar sesión nuevamente en cada página. También puede guardar su información de inicio de sesión para no tener que iniciar sesión cada vez que regresa al sitio.

Análisis

Para ofrecer nuestros productos y mejorar su experiencia de usuario en nuestros sitios web y con nuestros Productos, Zoom usa cookies y otros identificadores para recopilar datos sobre uso y rendimiento. Por ejemplo, usamos cookies para contar el número de visitantes individuales a una página o servicio web o en nuestro blog y para elaborar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros productos. Esto incluye cookies de Zoom y de proveedores de análisis independientes. Usamos la información para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestros sitios web y productos.

Cookies de publicidad

Publicidad en función de intereses

Zoom utiliza cookies para recoger datos sobre su actividad en línea e identificar sus intereses para poder enviar publicidad que le resulte relevante. Puede suspender la recepción de publicidad en función de intereses de Zoom tal como se describe en la sección Cómo controlar las cookies de esta política de cookies y en nuestra Política de privacidad.  Los usuarios que opten por no «vender» su información personal, no recibirán publicidad en función de sus intereses por nuestra parte en su dispositivo. Nota: si elige no recibir publicidad en función de intereses, almacenamos su preferencia de no recibir comunicaciones en una cookie en su dispositivo.

Cookies de redes sociales

Algunos de nuestros sitios web y Productos incluyen fragmentos de código proporcionados por compañías de redes sociales que pueden detectar si ya ha iniciado sesión en una cuenta de redes sociales determinada para poder compartir fácilmente el contenido de Zoom con otros usuarios de redes sociales a través de esa cuenta. Estos fragmentos de código leen cookies configuradas anteriormente por el contenido web de la compañía de redes sociales mientras usted tiene la sesión iniciada y consulta ese tipo de contenido en esos sitios de redes sociales.

Las empresas de redes sociales no podrán detectar si ya ha iniciado sesión en una cuenta de red social determinada si desactiva la opción de Cookies de publicidad. Nota: si elige no recibir publicidad en función de intereses, almacenamos su preferencia de no recibir comunicaciones en una cookie en su dispositivo.

Integramos vídeos del canal de YouTube de Zoom usando el modo de privacidad mejorada de YouTube. Este modo puede colocar cookies en su ordenador cuando haga clic en el reproductor de vídeo de YouTube. YouTube no almacenará información de cookies de identificación personal para la reproducción de vídeos integrados si desactiva las Cookies de publicidad.

Cómo controlar las cookies

Puede desactivar las Cookies de publicidad y las Cookies funcionales en cualquier momento visitando nuestro enlace Preferencias de cookies en el pie de página.

También puede controlar las cookies ajustando la configuración en su navegador de internet. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente cookies, pero ofrecen controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en la mayoría de los navegadores modernos, puede bloquear o eliminar cookies haciendo clic en Configuración > Privacidad > Cookies. Puede encontrar instrucciones para bloquear o eliminar cookies en otros navegadores en la documentación de privacidad o de ayuda de cada navegador. Para obtener más información sobre las cookies, lo que incluye cómo ver las cookies instaladas y cómo administrarlas o eliminarlas, visite www.aboutcookies.org.

Ciertas funciones de los productos y servicios de Zoom dependen de las cookies. Recuerde que si elige bloquear las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o usar algunas funciones, y se pueden perder las preferencias que dependen de cookies. Si elige eliminar las cookies, la configuración y preferencias controladas por dichas cookies, lo que incluye las preferencias de publicidad, se eliminarán y tal vez sea necesario volver a crearlas.

Contacto

Zoom Video Communications, Inc.

A la atención de: Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113 (EE. UU.)

Correo electrónico: privacy@zoom.us

Revisiones de nuestra política del uso de cookies

Podemos modificar esta Política del uso de cookies periódicamente. Cuando realicemos actualizaciones, cambios o revisiones, entrarán en vigor cuando publiquemos la Política del uso de cookies actualizada en nuestro sitio. Si realizamos cambios importantes, le informaremos por correo electrónico o, a nuestra discreción, mediante un aviso en nuestro sitio antes de que el cambio entre en vigor.